المنصات المجهولة تحتاج حدودًا واضحة لتبقى مفيدة وجديرة بالثقة.
تشرح هذه الإرشادات نوع السلوك الذي تدعمه صارحني وكيف تتعامل المنصة مع المحتوى المخالف.
لماذا صُمِّمت صارحني
صُمِّمت صارحني للتغذية الراجعة الصادقة والدعم الهادئ والتواصل المجهول المدروس. المنصة ليست درعًا للتحرش أو الإكراه أو الكراهية أو الاستغلال أو الإساءة المتكررة.
المحتوى غير المسموح به
يُمنع إرسال أو تشجيع التهديدات أو خطاب الكراهية أو التحرش الموجَّه أو الإساءة الصريحة أو البريد المزعج أو التحريض على إيذاء النفس أو المواد غير القانونية أو أي محتوى يستهدف ترهيب الآخرين أو استغلالهم.
كيف تعمل أنظمة السلامة
تُطبّق صارحني تحديد معدل الإرسال وقواعد المحتوى المحظور وإرشادات الإشراف وأدوات الإبلاغ ومراجعة المشرف الداخلي للحدّ من الإساءة. قد تُحجب بعض الرسائل أو تُوضع قيد المراجعة أو تُخفى أو تُحذف.
الإبلاغ والمراجعة
يمكن للمستلِمين الإبلاغ عن الرسائل الإشكالية، ويمكن للمشرفين مراجعة العناصر المُبلَّغ عنها واتخاذ إجراء بالاستعادة أو الإخفاء أو الإزالة.
الحماية على مستوى الحساب
يمكن للمستخدمين إيقاف استقبال الرسائل وتفعيل إعدادات أمان أقوى والاستفادة من ضوابط مكافحة الرسائل المزعجة. كما يمكن للمشرفين تعليق الحسابات التي تسيء استخدام الخدمة أو حظرها.
إرشادات الاستخدام الصحي
استخدم صارحني لتشجيع الوضوح والصدق والتشجيع والتغذية الراجعة البنّاءة. إذا كانت المحادثة تستدعي قناة مباشرة ومحاسَبة، فاختر الإعداد الأكثر أمانًا وملاءمة.